35db1 নিয়ম ও শর্তাবলী
35db1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১. ভূমিকা
স্বাগতম 35db1-এ — বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) 35db1 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "খেলোয়াড়" বা "আপনি" হিসেবে উল্লিখিত) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
35db1 ওয়েবসাইট (https://35db1.tech), মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 35db1 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য উন্মুক্ত।
35db1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
35db1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে একজন বাংলাদেশি নাগরিক অথবা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসরত ব্যক্তি হতে হবে।
- আপনার একটি সক্রিয় এবং বৈধ মোবাইল নম্বর ও ব্যাংকিং/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
- আপনি 35db1 কর্তৃক পূর্বে বাতিলকৃত বা নিষিদ্ধ ব্যক্তি হতে পারবেন না।
- আপনার নিজস্ব ইচ্ছায় এবং পূর্ণ সচেতনতায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
বয়স যাচাইকরণ: 35db1 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
35db1-এ গেমিং উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য 35db1 দায়ী থাকবে না।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ব্যাংকিং তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
35db1 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
- ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে, তবে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে এটি আরও দ্রুত হতে পারে।
- উইথড্রের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 35db1 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। লেনদেনের সময় প্রযোজ্য বিনিময় হার বা পরিষেবা চার্জ আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
35db1 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট), যা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- প্রতি খেলোয়াড় সীমা: প্রতিটি প্রমোশন প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য সাধারণত একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 35db1 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
- উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবসে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হতে পারে — এগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে।
35db1 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 35db1-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬. গেমপ্লে নিয়মাবলী
35db1-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীদের গেম উপলব্ধ। গেমপ্লের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী এবং RTP (Return to Player) হার রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল অকার্যকর হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল গণ্য করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের ফলাফল অফিসিয়াল কর্তৃপক্ষের ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- কোনো ধরনের কারচুপি, সফটওয়্যার হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো অসৎ পন্থায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
ফেয়ার প্লে নীতি: 35db1 সম্পূর্ণ ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত এবং যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
35db1 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনোই আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের মাধ্যম হওয়া উচিত নয়।
- বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: খেলোয়াড়রা চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেদের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ রাখতে পারবেন।
- ডিপোজিট সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: দীর্ঘ সময় গেমিং করলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা প্রদর্শন করবে।
গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
35db1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
- নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
৯. মেধাস্বত্ব
35db1 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্ সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 35db1-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi)-এর কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত। এই প্রদানকারীদের লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান 35db1-এর সম্পত্তি নয়।
১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 35db1 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
- অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, কারচুপি বা বেআইনি কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহজনক প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে।
- আর্থিক অপরাধ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
খেলোয়াড়রা নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
35db1 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য 35db1-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমিত:
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য 35db1 দায়ী থাকবে না — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং আপনি নিজের দায়িত্বে খেলছেন।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 35db1-এর দায় সীমিত।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার দায় 35db1 বহন করে না।
- তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 35db1 দায়ী থাকবে না, যদি সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের অবহেলা প্রমাণিত হয়।
দাবিত্যাগ: 35db1 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট, তবে কোনো পরিষেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
35db1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
কেন 35db1 বিশ্বাসযোগ্য?
আমাদের প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের সুরক্ষা ও ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত
আমাদের সকল গেম যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
২৪/৭ সাপোর্ট
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।
মোবাইল পেমেন্ট সুবিধা
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্র করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা ও বাস্তবতা পরীক্ষা — আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সুস্থ রাখতে আমরা সদা সচেষ্ট।
সম্পূর্ণ বাংলায় পরিষেবা
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে সম্পূর্ণ বাংলায় ইন্টারফেস ও সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করা হয়।